CSER行为准则

「CSER行为准则」为光宝集团推动CSER的最高政策指导原则,系由董事会授权总执行长签署执行

身为一个具道德及负责任的企业,光宝正努力成为一个世界级的卓越公司。我们深信做好对利益相关者及环境的关心责任,最终将有助于公司长期的成长与获利。随著成长与获利的达成,光宝将持续秉持反馈社会的精神,承诺持续地推动企业社会与环境的责任(Corporate Social and Environmental Responsibility, CSER),以利永续经营。

范畴

光宝集团行为准则要求供应链共同严守并提供安全的工作条件,尊重员工并善尽环保责任。光宝“行为准则”以国际劳工组织(ILO)和责任商业联盟(Responsible Business Alliance, RBA , 原为EICC)行为准则标准为基础,涵盖所有光宝集团、子公司、分包商和供应链。

目的

此CSER行为准则主要目的,系为协助公司于经营过程,实践良好的企业公民及社会责任。对于自然环境、人及社会层面的影响,光宝始终不断地寻求生态及道德面皆可接受的原则,善尽最大的努力。此CSER行为准则的建立,乃是植基于社会责任标准(Social Accountability 8000, SA 8000)及责任商业联盟行为准则(Responsible Business Alliance Code of Conduct, RBA)的精神。

与其他政策之相关性

对于光宝所属公司,此CSER行为准则是一份极为主要的规范,其内容系针对道德、劳工、环境、卫生与安全、管理系统、公司治理及社会参与等层面。在某些区域或国家对于上述课题,可能有更加严格的指导纲领或其他附加的政策内容,唯皆不应违背此CSER行为准则。

CSER组织和职责

CSER委员会为光宝负责环境与社会责任的最高管理组织,其成员包括光宝集团的董事会成员及执行长。每个事业单位/公司及工厂皆应有负责CSER相关事务的人员。当CSER行为准则内容需要改变或进一步厘清之际,CSER委员会除了针对行为准则进行定期地重新审视之外,并承诺会针对内容与执行方向进行改变。

推动CSER行为准则,是光宝每位员工的责任,而有关于此行为准则任何规定的适用性及涵义的问题,员工皆须向上级主管报告。针对可能违反CSER行为准则的严重指控,课题相关的管理单位与公司的法务部门将会进行一个公平与完整的调查。公司内部方面,设有员工申诉专线、电子邮箱、实体意见箱,公司外部方面,在光宝企业社会网页公布公司营运或员工有违反道德诚信或从事不法,申诉或举报管道方式及管道包含申诉专线、电子邮箱及联络地址等。

1.商业道德
光宝致力于遵守所有适用的国家和国际法律,以及道德守则和普遍接受的做法,针对公司所营运的区域,包括例如促进公平竞争、提供客户产品及服务的安全性、符合劳工法令及实务、人权宣言、国际间标准与保护著作权,及公司资产与任何形式的智能财产权。光宝更针对所有营运区域的当地传统与价值,予以尊重。为善尽社会责任并在市场上取得成功,光宝承诺维护最高标准的道德标准,包括:

  • 经营诚信:所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。任何及所有形式的贪污、勒索和盗用公款等行为当被严格禁止,并受到立即解雇及相关的法律措施,而任何的捐助行为均应符合相关法令规范。
  • 利益冲突回避:光宝员工必须避免所有导致利益冲突的活动,任何涉及期约行为的协定或协议均须禁止。
  • 无不正当的利益:贿赂或其他不正当手段所获取不当利益的应不得提供或接受。
  • 智能财产权:智能财产权应当受到尊重,科技及技术转移需要妥善保护其智能财产权。
  • 公平交易、广告和竞争:应制定公平交易、广告和竞争的标准,并且要有保护客户信息的措施。
  • 身份保密:应制定方案,以保护检举的供应商和员工其身份的机密性。
  • 员工个人数据的保护:公司遵循当地的法律与规范,关于员工的个人数据、评估结果或健康相关的数据的使用及存取。
  • 信息揭露:依照适用法规和普遍的行业惯例,公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。

2.劳工

光宝承诺于所有的营运区域遵循下列适用的劳工及员工聘雇法律以及国际标准,包括结社自由、隐私、禁止强迫劳动、童工,以及任何不当聘雇歧视的有关法规,并游说、规范合作夥伴及供应商亦应符合相关规定。

  • 自由选择职业:光宝不使用任何的强迫劳动且工作皆是出于自愿,员工在合理通知的情况下,拥有自由离职的权利。
  • 不雇用童工及保护年轻工作者:在制造的任何阶段都不得使用童工。“童工”是指未满15岁 (或在该国/地区法律准许的情况下可为14岁)抑或可能较高年龄,属于该国/地区最低就业年龄或是完成义务教育之年龄。符合所有法规的建教计画则不在此列。 然而,所有18 岁以下的工人不得从事有可能危险性的工作,及应禁止可能影响其教育需求的夜间工作。
  • 工时:工作超时必须出于自愿,且应当针对超过当地法规的超时工作,尝试进行有效的管理。员工在每周七天的工作应有权至少休息一天,除非为特殊的营运情况。
  • 薪资与福利:支付给员工的薪资应符合所有适用的法律, 包括有关最低工资、加班时间和法定福利。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。
  • 人道待遇:光宝承诺不得残暴的和不人道的对待员工,包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、威胁、剥削、精神或身体压迫或口头辱骂。
  • 无歧视:光宝承诺于招募、雇用、培训、奖励、升迁、终止、退休,及提供其他的就业条件,不因种族、肤色、宗教、国籍、性别、性向、年龄、残障等其他法律保护的情况,而对员工产生歧视。光宝正致力于成为一个具有工作多样性及平等机会受到尊重和推动的工作场所。
  • 结社自由:光宝应尊重员工的权利,包括依据当地法律自由结社、参加或不参加工会、寻求代表资格、参加劳工委员会。员工应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下,公开地就工作条件与管理层沟通。
  • 职能发展:光宝应确保各级员工有平等的机会,接受职务所需的教育,培训和职涯发展学习。

3.健康和安全
光宝体认到安全和健康的工作环境,能够提高产品和服务的品质、生产的稳定性以及员工士气。光宝亦了解持续对员工的投入和教育是鉴别并解决工作场所健康与安全问题的关键。光宝承诺建立与维持一个职业安全卫生管理系统,以定义安全与卫生管控的作业程序、监督执行及持续改善健康与安全的绩效。除此之外,光宝均符合相关适用的健康与安全的法令及其他要求。光宝承诺将透过下列的规范以减少伤害与疾病:

  • 职业安全:应透过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养、安全操作程式(包括上锁/挂牌),以控制员工在工作场所会遇到的潜在危险(如电器和其他能源、火、车辆和坠落危险)。和持续性的安全知识培训若无法透过上述方法有效控制危险源,则应为员工提供适当的个人防护装备。不得透过惩戒来提高员工的安全意识。
  • 紧急应变:应确认并评估紧急情况和事件,以及透过实施紧急应变方案和回报程序来将其影响降到最低,包括:紧急通报、通知员工和疏散步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的逃生设施和复原计画。
  • 职业伤害与疾病:应当制定程序和体系来预防、管理、追踪和报告职业伤害与疾病,包括以下规定:(a)鼓励员工通报;(b)归类和记录伤害和疾病案例;(c)提供必要的治疗;(d)调查案例并执行矫正措施以消除成因;(e)协助员工返回工作岗位。
  • 工业卫生:应当鉴别、评定并控制员工于化学、生物以及物理物质的暴露情形。当无法通过透过工程技术和管理手段有效控制危害时, 应该提供员工适当的个人防护装备。
  • 重体力的工作:应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给员工带来的影响,包括人工搬运材料和重复提举重物、长时间站立和高度重复或需用力的装配工作。
  • 机器防护:对工人所操作的机械,应提供物理防护装置、连锁装置以及防护屏障,并正确地进行维护。
  • 宿舍和餐厅:应为员工提供乾净的卫生设施、适饮的饮用水、清洁的食物预备和存储设施。光宝或劳工仲介机构提供的员工宿舍应当保持乾净、安全,并提供适当的紧急出口、充足的供暖和通风以及合理的私人空间。
  • 产品安全的责任:在产品研发、制造、运输、销售以及废弃等阶段,应优先考虑顾客的健康及安全,并提供客户产品安全使用及管理方法等相关信息。

4.环境
光宝承诺致力于设计与制造保护地球生态的产品,及教育员工环境保护的重要性。为了减少对环境的影响,光宝及所属公司透过环境管理,控制在设计和制造过程所产生的空气污染、有害废弃物、能源使用和噪音。除此之外,光宝承诺建立、维护并持续改善环境管理系统,以明订各项环境控制的作业流程并监控其执行进度。具体来说,光宝承诺如下:

  • 提升所有厂区的能源节省及环境保护。
  • 减少所有办公场所及厂区的纸张、水及所有的自然资源的使用。
  • 基于ISO 14001规范,制定、维护与改善标准作业程序,以有效执行空气污染、有害废弃物及噪音管控。
  • 减少所有营运据点的空气污染物、有害废弃物及噪音。
  • 符合所有适用的环境法令、客户及其他要求。
  • 与员工、供应商与客户进行沟通,使其更了解光宝的环境政策与努力。

光宝承诺透过下列策略以减少环境冲击:

  • 供应链管理:光宝持续鼓励供应商开发削减环境冲击的创新营运模式。
  • 产品设计:光宝应用生态化设计原则于所有的产品与服务,降低其对环境的冲击。
  • 制造程序与厂房管理:光宝持续改善制造与非制造场所的环境管理系统。
  • 售后服务:光宝致力于将产品包装与营运活动(如运输及销售)的环境冲击降至最低,光宝也会尽最大可能向客户提供环境信息。

5.管理系统
光宝应采取或建立一个管理系统,其范畴应有关于光宝的CSER行为准则。管理系统应设计至确保 (a) 符合有关光宝的营运及产品所适用的法律、规范及客户要求;(b) 符合光宝 CSER行为准则;(c) 鉴别与减缓与光宝 CSER行为准则相关的风险。管理系统亦应当有助于持续改善。具体来说,管理制度应包含以下内容:

  • 公司承诺:公司的社会及环境责任政策声明,应确认光宝于符合性及持续改善的承诺。
  • 管理职责与责任:明确指定负责确保管理体系实施及定期审查进度的公司代表。
  • 法律和客户要求:鉴别、监控并理解适用的法律法规和客户要求。
  • 风险评估和风险管理:应制定一套程序,以鉴别和光宝经营有关的公司治理、社区参与、环境、健康、安全以及劳工实务的风险。确定每项风险的相对重要性级别,实施适当的程式和实质控制,以确保对已鉴别出来的风险实施控制之法规符合性。
  • 附有实施计画和措施的绩效目标:应制定书面标准、绩效目标、目的和实施计画,包括对参与者为达成这些目标所取得的绩效进行定期评估。
  • 训练:应为管理层及员工制定培训计画,以落实光宝的政策、程序及改善目标。
  • 沟通:应制定一套程式,将光宝的政策、实践、预期目标和绩效清晰准确地传达给员工、供应商和客户。
  • 员工反馈与参与:制定方案持续评估员工对本准则的理解,及获取对CSER行为准则所涵盖的实践和状态的反馈意见,并促进持续改善。
  • 稽核与评估:定期进行自我评估,以确保符合法律与规范的要求、本CSER行为准则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。
  • 矫正措施:制定程序,以及时矫正在内、外部的评估、检查、调查和审核中所发现的不足之处。
  • 文件和记录:建立并保留文件和记录,以确保符合法规与公司的要求,同时应妥善保护机密。

6.公司治理

为实现永续成长与提升企业价值,光宝于促进管理透明度时,努力维持营运弹性。这些努力皆植基于有效的企业治理架构,明确界定与强化监督的管理职能,同时确保公司可以回应客户、股东及其他利益相关者的期望。光宝承诺:

  • 确保财务的透明度符合信息揭露的规范 – 完整性,及时性,公平性和透明度。
  • 邀请独立董事参与董事会,并建立稽核委员会以提供管理的方向与指导纲领,并以公司治理的最高标准执行监督的责任。
  • 透过合法的沟通平台与做法,执行周详的利益相关者沟通机制,包括员工、股东、供应商、产业工会、社区及政府。
  • 光宝于所有的营运国家/区域,符合相关的公司治理法律与政策。
  • 公开且定期的报告光宝的财务及CSER绩效。

7.社区参与
针对光宝所有的营运区域,提供实体且永续的效益。光宝承诺于:

  • 做为一个负责任的企业公民,透过有效率及可获利地提供产品和服务及提供就业机会,以服务社会;
  • 针对光宝所营运的区域,贡献其社区的经济福祉与社会发展;
  • 针对光宝所营运的区域,维护和提升当地社区的环境;
  • 鼓励员工参与社区和公共事务。

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